Letecká spoločnosť s vlajkou pre inkluzívne letecké cestovanie pre všetkých

Veľká letecká spoločnosť robí všetko pre to, aby pomohla ľuďom so špeciálnymi potrebami vyrovnať sa s často frenetickým prostredím moderného letiska.

Pre mnohých cestujúcich je pohyb po letisku niečo, čo sa stalo známym a vo všeobecnosti je to zvyčajne jednoduché.

Dodatočný tlak, ktorý predstavujú často prísne bezpečnostné požiadavky, však pre mnohých ešte viac sťažil potešenie z cestovania lietadlom.

Sú však aj iní, ktorí môžu byť obzvlášť úzkostliví už len pri predstave letísk a cestovania lietadlom.

Patria sem ľudia s autizmom spolu s ich rodinami a sprievodnými osobami.

V snahe pomôcť ľuďom, ktorí môžu byť na letisku obzvlášť vystresovaní, spoločnosť Emirates spustila program s názvom „Cestovná skúška“.

Ide o úplne novú iniciatívu, ktorá bola spustená v spolupráci s letiskom Brusel a Centrom kLIM.

Cieľom je oboznámiť osoby s bezbariérovým cestovaním s postupmi na letisku a v lietadle ešte pred cestou.

Pri príležitosti uvedenia na trh absolvovalo päť detí s autizmom spolu s rodinami a sprievodom kompletnú prehliadku letiska, od odbavenia a imigračnej kontroly, bezpečnostnej kontroly, nakupovania v bezcolnom obchode až po odbavovaciu bránu.

Potom nasledoval proces príletu, návšteva výdaja batožiny a colnice.

Letecká spoločnosť uviedla, že je dôležité pochopiť, že letiská sú „zložité a dynamické prostredia“ a dúfa, že programom „plní svoj záväzok sprístupniť a sprístupniť leteckú dopravu“.

Bola predstavená na špeciálnom podujatí na letisku v Bruseli, ktoré sa konalo na Svetový deň autizmu.

Letecká spoločnosť zavádza lokálne verzie tejto schémy vo viac ako 20 mestách svojej siete a v nasledujúcich mesiacoch plánuje ďalšie.

Jean-Pierre Martin, riaditeľ spoločnosti Emirates pre Belgicko, povedal: „Ako prvá letecká spoločnosť na svete s certifikátom pre autizmus sme odhodlaní prelomiť neviditeľné bariéry, ktoré môžu brániť neurodiverzným cestujúcim v objavovaní sveta.“

„Tento globálny program spája kľúčových zainteresovaných strán z celej cesty so spoločnou víziou – posilniť účastníkov sebavedomím a nezávislosťou.“

 Poďakoval sa letisku v Bruseli a Centru kLIM za to, že „s nami túto udalosť zorganizovali ako priekopníci“.

Ďalší komentár na bruselskom spustení prišla od Chantal Polansky z Centra kLIM, ktorá povedala: „V Centre kLIM každý deň vidíme, aká dôležitá je predvídateľnosť a pripravenosť pre deti a mladých ľudí s autizmom. Letisko môže byť ohromujúce, s mnohými novými a nepredvídateľnými podnetmi.

„Táto cestovná skúška im dáva možnosť zažiť celú cestu bezpečným a podporovaným spôsobom. Znižuje úzkosť, buduje sebavedomie a robí skutočné cestovanie dostupnejším.“

„Vďaka takýmto iniciatívam sa teraz mnohé rodiny, ktoré by sa inak lietaniu vyhli, cítia dostatočne sebavedomo na to, aby tento krok urobili. Túto spoluprácu a príležitosť byť súčasťou takejto zmysluplnej iniciatívy si skutočne vážime.“

Sylvie Van den Eynde, hlavná riaditeľka pre cestujúcich na letisku v Bruseli, povedala: „Chceme, aby sa každý cestujúci cítil pohodlne pri prechode naším letiskom. To tiež znamená, že cestujúcim, ktorí to potrebujú, poskytneme viac času a podpory.“

„Prostredníctvom iniciatív, ako je táto cestovná skúška a naša účasť v programe Sunflower, vrátane používania šnúrky so slnečnicami, zabezpečujeme, aby naši zamestnanci letiska rozpoznali cestujúcich s neviditeľným postihnutím a s rešpektom im pomohli. Inkluzívne cestovanie pre nás nie je výnimkou. Je neoddeliteľnou súčasťou toho, ako vítame ľudí na letisku.“

• Foto: Emirates Airline - Program cestovnej nácviku na letisku v Bruseli

Zdieľaj tento článok: