Spojte sa s nami

EU

Štúdia Európskej komisie odhaľuje problémy s reklamnými a marketingovými praktikami na #SocialMedia

ZDIEĽAM:

uverejnené

Pred 8 rokov

on

Vašu registráciu používame na poskytovanie obsahu spôsobmi, s ktorými ste súhlasili, a na zlepšenie nášho porozumenia vám. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Európska komisia zverejnila štúdiu, ktorá identifikuje nekalé a manipulatívne reklamné a marketingové praktiky na sociálnych médiách. Zhromaždené dôkazy ukazujú, že spotrebitelia často nevedia o spôsobe, akým ich poskytovatelia sociálnych médií zacielia na marketingové účely.

Napríklad tretina opýtaných účastníkov nevedela o komerčnom charaktere natívnej reklamy, tj platených reklám v online publikácii, ktoré sa podobajú na redakčný obsah publikácie. Naopak, spotrebitelia sú zvyčajne schopní rýchlo rozpoznať typickú reklamu v časopise. Rovnako sú dve tretiny spotrebiteľov zavádzané bežnou praxou na Facebooku, ktorá spočíva v zobrazovaní označení „páči sa mi“ ich priateľov vedľa iných produktov, než tých, ktoré sa im v skutočnosti „páčili“. Postupy zakázané v rámci čiernej listiny EÚ o nekalých obchodných praktikách, ako sú napríklad falošné ponuky a súťaže o víťazné ceny s falošnými cenami, sa tiež považujú za bežné.

Komisárka pre spravodlivosť, spotrebiteľov a rodovú rovnosť Věra Jourová uviedla: „Táto štúdia prináša dôkazy o obavách, ktoré sme už mali z reklamy na sociálnych médiách. Niektoré z použitých techník sú neférové ​​a manipulatívne a v offline svete by sme ich jednoducho nepovolili. Upozorním tento prípad na vnútroštátne spotrebiteľské orgány, ktoré zistia, či sú potrebné koordinované opatrenia na úrovni EÚ. Offline alebo online spoločnosti nesmú klamať zákazníkov. Musia plne rešpektovať spotrebiteľské pravidlá EÚ. “

Minulý týždeň sa komisárka Jourová a národné spotrebiteľské orgány stretli s Airbnb a Facebook, aby zhodnotili dosiahnutý pokrok dve prebiehajúce opatrenia na presadzovanie práva spotrebiteľa. Štúdiu je možné nájsť on-line tu.

Zdieľaj tento článok:

Zdieľať tento:
Súvisiace témy:
EU Reporter publikuje články z rôznych externých zdrojov, ktoré vyjadrujú širokú škálu názorov. Stanoviská zaujaté v týchto článkoch nemusia byť nevyhnutne stanoviská EU Reporter. Pozrite si úplné znenie EU Reporter Podmienky zverejnenia pre viac informácií EU Reporter využíva umelú inteligenciu ako nástroj na zvýšenie kvality, efektívnosti a dostupnosti žurnalistiky, pričom zachováva prísny ľudský redakčný dohľad, etické normy a transparentnosť vo všetkom obsahu podporovanom AI. Pozrite si úplné znenie EU Reporter Zásady AI Pre viac informácií.
Reklama

Trendy