Eurobarometer: Využívanie a názory Európanov na elektronickú komunikáciu v EÚ

Komisia zverejnila výsledky posledných Prieskum Eurobarometra o elektronických komunikáciách v EÚ. Prieskum, ktorý sa uskutočnil od novembra do decembra 2020 a od februára do marca 2021, ukazuje, ako Európania využívajú a uspokojujú elektronické komunikačné služby vrátane prístupu na internet, pevné a mobilné telefóny, balíkov služieb, roamingu, núdzovej a medzinárodnej komunikácie v rámci EÚ. a viac. Prieskum naznačuje, že takmer všetci Európania majú mobilné telefóny (96% respondentov), ​​zatiaľ čo 53% má pevné telefónne linky. Pokiaľ ide o pripojenie k internetu, 81% občanov je spokojných s kvalitou sťahovania a 82% s kvalitou sťahovania. Tieto čísla sú nižšie vo vidieckych obciach, kde je 77% respondentov spokojných s kvalitou ich spojenia.

Tretina (33%) respondentov zaznamenala nižšiu rýchlosť mobilného internetu pri roamingu v inej krajine EÚ v porovnaní s ich domovskou krajinou. Toto vydanie Eurobarometra sa tiež pýta občanov na účinky pandémie koronavírusov na ich predplatné na internete. Zistilo sa, že 7% Európanov zmenilo svoje predplatné na internete, zatiaľ čo 3% zmenilo poskytovateľa internetu. Pokiaľ ide o tiesňovú komunikáciu, 74% Európanov tvrdí, že vo svojej vlastnej krajine by volalo na číslo 112, a 41% by volalo na číslo 112, keď by boli v inej krajine. Eurobarometer je nastavený na pozadí Európsky kódex elektronickej komunikácie, ktorou sa v roku 2018 aktualizoval regulačný rámec EÚ pre elektronické komunikácie s cieľom rozšíriť práva spotrebiteľov a stimuly operátorov pre investície do pokročilých sietí. Viac informácie o výsledkoch a Správa Eurobarometra sú k dispozícii online.

Zdieľaj tento článok: