Spojte sa s nami

Letectvo / leteckej

Ochrana spotrebiteľa: Letecké spoločnosti sa zaväzujú včasne uhradiť náklady po zrušení letu

ZDIEĽAM:

uverejnené

Pred 3 rokov

on

Vaše prihlásenie používame na poskytovanie obsahu spôsobmi, s ktorými ste súhlasili, a na zlepšenie porozumenia vám. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Po dialógoch s Komisiou a vnútroštátnymi orgánmi na ochranu spotrebiteľa sa 16 veľkých leteckých spoločností zaviazalo poskytovať lepšie informácie a včasné odškodnenie cestujúcich v prípade zrušenia letu. Komisia na to upozornila Spolupráca v oblasti ochrany spotrebiteľa (CPC) orgány presadzovania práva v decembri 2020, aby sa v súvislosti s pandémiou COVID-19 zaoberali postupmi zrušenia a refundácie niektorých leteckých spoločností.

Komisár pre spravodlivosť Didier Reynders uviedol: „Je dobrou správou pre spotrebiteľov, že letecké spoločnosti počas dialógov spolupracovali a zaviazali sa rešpektovať práva cestujúcich a zlepšovať ich komunikáciu.“ Komisárka pre dopravu Adina Văleanová dodala: „Vítam skutočnosť, že väčšina nevybavených náhrad sa odstránila a že všetky príslušné letecké spoločnosti sa zaviazali vyriešiť zostávajúce problémy. Je to nevyhnutné pre obnovenie dôvery cestujúcich. Od toho závisí oživenie sektora leteckej dopravy. Preto v súčasnosti posudzujeme aj regulačné možnosti na posilnenie ochrany cestujúcich pred budúcou krízou, ako to predpokladá naša stratégia udržateľnej a inteligentnej mobility. “

Sieť CPC teraz uzavrie svoje dialógy so všetkými leteckými spoločnosťami, ale bude naďalej monitorovať, či sú záväzky správne implementované. K dispozícii sú ďalšie informácie tu.

Zdieľaj tento článok:

Súvisiace témy:
EU Reporter publikuje články z rôznych externých zdrojov, ktoré vyjadrujú širokú škálu názorov. Stanoviská zaujaté v týchto článkoch nemusia byť nevyhnutne stanoviská EU Reporter.
Reklama

Trendy