Spojte sa s nami

ekonomika

Zájazdy s balíkom služieb: Silnejšie práva pre cestujúcich a jednoduchšie pravidlá pre cestovný ruch

ZDIEĽAM:

uverejnené

3 mesiacmi

on

Vašu registráciu používame na poskytovanie obsahu spôsobmi, s ktorými ste súhlasili, a na zlepšenie nášho porozumenia vám. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Dňa 27. mája boli prijaté dôležité zmeny a doplnenia Smernica o balíku cestovných služieb nadobudnú účinnosť. Nové pravidlá prijaté Európskym parlamentom a Radou posilňujú práva cestujúcich a zlepšujú právnu istotu v sektore balíkových cestovných služieb, ktorý tvoria prevažne malé a stredné podniky a mikropodniky. 

Aktualizovaná smernica zavádza jasnejšie pravidlá najmä pre krízové ​​situácie vrátane zrušenia, vrátenia peňazí a ochrany pred platobnou neschopnosťou. Bude jasné, čo sa týka používania poukážok namiesto vrátenia peňazí, vrátane požiadavky na výslovný súhlas cestujúceho, automatického vrátenia peňazí, ak poukážka nie je uplatnená, a ochrany pred platobnou neschopnosťou v prípade otvorených vrátení peňazí. Cestujúci budú mať nárok na odpoveď na sťažnosti do 60 dní a na vrátenie svojich platieb do šiestich mesiacov, keď sa organizátor balíkov služieb stane platobne neschopným. Vypustenie prepojených cestovných služieb, kategórie medzi balíkmi služieb a samostatnými cestovnými službami, prinesie výrazné zjednodušenie, pretože sa zruší päť informačných formulárov, pričom cestujúci dostanú jasné informácie o tom, či si rezervujú balíkovú dovolenku alebo samostatné cestovné služby. 

Členské štáty budú mať 28 mesiacov na transpozíciu nových pravidiel do vnútroštátneho práva a pre prevádzkovateľov sa stanú záväznými o šesť mesiacov neskôr. Vo svojom oznámení z 8. mája 2026 - Usmernenie objasňujúce určité pravidlá EÚ platné pre cestujúcich a dopravcov vzhľadom na súčasné zníženie dodávok leteckého paliva z Blízkeho východu – Komisia vyzvala organizátorov zájazdov, aby začali dobrovoľne uplatňovať nové pravidlá týkajúce sa poukážok skôr, ako sa pre nich stanú právne záväznými, a to aj v súčasnej kríze.

Zdieľaj tento článok:

Zdieľať tento:
Súvisiace témy:
EU Reporter publikuje články z rôznych externých zdrojov, ktoré vyjadrujú širokú škálu názorov. Stanoviská zaujaté v týchto článkoch nemusia byť nevyhnutne stanoviská EU Reporter. Pozrite si úplné znenie EU Reporter Podmienky zverejnenia pre viac informácií EU Reporter využíva umelú inteligenciu ako nástroj na zvýšenie kvality, efektívnosti a dostupnosti žurnalistiky, pričom zachováva prísny ľudský redakčný dohľad, etické normy a transparentnosť vo všetkom obsahu podporovanom AI. Pozrite si úplné znenie EU Reporter Zásady AI Pre viac informácií.
Reklama

Trendy