Spojte sa s nami

EU

Nakupovanie online: Zastavenie #GeoBlocking a presmerovanie krajín

ZDIEĽAM:

uverejnené

Pred 6 rokov

on

Vaše prihlásenie používame na poskytovanie obsahu spôsobmi, s ktorými ste súhlasili, a na zlepšenie porozumenia vám. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Mnoho Európanov nakupuje online každý deň. Či už ide o elektroniku, spotrebiče alebo nábytok, 57% občanov EÚ si v roku 2017 niečo kúpilo online. Nakupovanie online je jednou z obľúbených aktivít používateľov internetu, z ktorých 68% nakupovalo online v roku 2017.

Nakupovanie na internete sa nekončí na hraniciach: v 2017 kúpila tretina nakupujúcich online od maloobchodného predajcu v inej krajine EÚ. Kupujúci však môžu prísť s rôznymi prekážkami, ktoré im bránia v tom, čo chcú.

A štúdie Európskej komisie, ktorá analyzovala tisíce webových stránok po celej EÚ, zistila, že iba v 37% prípadov boli ľudia schopní dokončiť nákup z inej krajiny EÚ a kúpiť požadovaný tovar. V ostatných prípadoch zažili nakupujúci online určitú formu obmedzenia, ktoré sa bežne nazýva geografické blokovanie

Čo je geo-blokovanie?

Akékoľvek obmedzenie uložené internetovými obchodmi na základe štátnej príslušnosti, miesta bydliska alebo miesta pripojenia.

Napríklad, keď nakupujete z Belgicka a na francúzskej webovej stránke nájdete požadované pobrežie. Vyplníte košík, dvakrát skontrolujete, či ste si vybrali správnu veľkosť, a kliknete na „kúpiť“. Na obrazovke sa zobrazí správa „Ste presmerovaní na belgickú stránku tohto webu“ a ocitnete sa na belgickej stránke webu, kde nie je k dispozícii predmet vašich snov.

Toto sa nazýva presmerovanie na krajinu a je to jedna z niekoľkých prekážok, ktoré bránia kupujúcim vo výbere online obchodu, ktorý uprednostňujú.

Reklama

Medzi ďalšie formy diskriminácie zákazníka patria:

  • Webové stránky neakceptujú platobné prostriedky (napríklad kreditné karty) z inej krajiny EÚ
  • Nie je možné sa zaregistrovať na webovej stránke, pretože tam žije niekto, odkiaľ sa niekto pripája

Čo robí Európsky parlament na zastavenie geografického blokovania?

Parlament chce, aby sa táto diskriminácia skončila, aby ľudia mohli mať online aj offline úžitok z integrovaného jednotného trhu.

Poľský člen EPP Róża Thun, europoslanec zodpovedný za riadenie nových pravidiel v parlamente, uviedol: „Dosiahli sme to, že online nakupovanie a nakupovanie v skutočnom svete sa čoraz viac približuje k sebe, takže na internete nemôže byť nikto diskriminovaný.“

Poslanci budú hlasovanie utorok 6. januára na  regulácia ukončiť geografické blokovanie, podľa ktorého musia maloobchodníci v EÚ poskytovať spotrebiteľom prístup k tovaru a službám za rovnakých podmienok v celej EÚ bez ohľadu na to, kde sa pripájajú.

Nové pravidlá sa vzťahujú na širokú škálu tovarov a služieb vrátane:

  • Fyzický tovar ako nábytok a elektronika;
  • on-line služby, ako sú cloudové služby alebo hosting webových stránok;
  • Služby v oblasti zábavy, ako sú vstupenky do zábavných parkov a koncertov.

Nové pravidlá nadobudnú účinnosť do konca roku 2018.

A čo ukončenie geo-blokovania pre iné produkty? 

Parlament sa uistil, že Európska komisia do dvoch rokov vykoná hodnotenie ukončenia geografického blokovania, pričom zváži aj zahrnutie materiálov chránených autorskými právami, ako sú elektronické knihy a audiovizuálne produkty, ktoré sú v súčasnosti z nariadenia vylúčené.

Viac informácií

Zdieľaj tento článok:

Súvisiace témy:
EU Reporter publikuje články z rôznych externých zdrojov, ktoré vyjadrujú širokú škálu názorov. Stanoviská zaujaté v týchto článkoch nemusia byť nevyhnutne stanoviská EU Reporter.
Reklama

Trendy