#PassengerRights - Bez obáv cestujete do EÚ

Počas vašej letnej dovolenky je dobré vedieť, že práva cestujúcich EÚ vás chránia, ak by sa počas cestovania niečo pokazilo.

Pravidlá EÚ zabezpečujú minimálnu úroveň ochrany cestujúcich bez ohľadu na druh dopravy: let, vlak, autobus, autokar alebo loď.

Jedna vec by mohla narušiť aj dokonalú dovolenku - dostať sa tam. Cesty môžu byť zložité - s nečakanými meškaniami, zrušeniami a stratou batožiny. Z tohto dôvodu poslanci pomohli zaviesť pravidlá EÚ, podľa ktorých musia dopravné spoločnosti poskytovať cestujúcim stravu, ubytovanie, náhradu a odškodnenie, ak sa niečo stane.

Dopravné spoločnosti v EÚ už nemôžu účtovať viac za cestovné lístky na základe štátnej príslušnosti a miesta zakúpenia.

Osobitná pozornosť sa venuje aj právu EÚ cestujúci s obmedzenou schopnosťou pohybu a orientácie ktorí majú právo na bezplatné asistenčné služby.

Práva cestujúcich v leteckej doprave

Reklama

Cestujúci v leteckej doprave majú nárok na náhradu až do výšky 600 EUR, ak sa im odmietne nástup na palubu. Táto maximálna suma je určená na dlhé lety presahujúce 3,500 kilometrov.

Cestujúci, ktorých lety boli zrušené alebo prilietali neskoro, môžu mať nárok na odškodnenie, avšak s určitými obmedzeniami. Nevzťahuje sa na spoločnosti ponúkajúce alternatívne riešenie alebo za mimoriadnych okolností, ako sú napríklad rozhodnutia v oblasti riadenia letovej prevádzky, politická nestabilita, nepriaznivé poveternostné podmienky alebo bezpečnostné riziká.

Lety ≤ 1 500 km	Lety 1,500 3,500 - XNUMX XNUMX km Lety v EÚ ≥ 1,500 XNUMX km	Lety ≥ 3,500 XNUMX km
€250	€400	€600

V 2014e navrhli poslanci EP nové pravidlá na zlepšenie práv cestujúcich v leteckej doprave. O novom nariadení sa v súčasnosti diskutuje v Rade.

Podrobné informácie o právach cestujúcich na všetky druhy dopravy sú k dispozícii na tejto webovej stránke vaša Európa.