Roaming: 300 miliónov ďalších zákazníkov na telekomunikačných spoločností, kedy poplatky za roaming končí, prieskum ukazuje,

Podľa nového prieskumu občanov EÚ 94 28,000% Európanov, ktorí cestujú mimo svojej domovskej krajiny, obmedzuje využívanie služieb, ako je Facebook, z dôvodu poplatkov za mobilný roaming. Európska komisia počíta, že v dôsledku súčasných cenových stratégií prichádzajú telekomunikačné spoločnosti na trh približne o milión používateľov telefónov 300, čo má negatívny vplyv na iné podniky, napríklad na tvorcov aplikácií.

Súčasne s prudkým využívaním mobilných telefónov doma, najmä využívaním mobilných dát, medzi ďalšie účinky poplatkov za roaming patrí:

1. 47% nikdy nepoužije mobilný internet v inej krajine EÚ.
2. Iba jeden z desiatich by používal e-maily rovnako ako doma.
3. Viac ako štvrtina z nás jednoducho vypína mobilné telefóny, keď cestujeme po EÚ.
4. Milióny sa skôr presmerujú na SMS ako na platené hovory.

Častí cestujúci - najlukratívnejšia časť potenciálneho trhu - s väčšou pravdepodobnosťou vypnú svoje možnosti dátového roamingu mobilných telefónov ako príležitostní cestujúci. Komisia sa domnieva, že je to tak preto, že častí cestujúci sú lepšie informovaní o skutočných nákladoch na dátový roaming v Európe ako menej často cestujúci.

Podpredsedníčka Európskej komisie Neelie Kroesová uviedla: „Tieto čísla ma skutočne úprimne šokujú. Ukazuje, že musíme dokončiť úlohu a odstrániť poplatky za roaming. Spotrebitelia obmedzujú používanie telefónov extrémne a to nemá zmysel ani pre spoločnosti. ““

"Nie je to len boj medzi dovolenkármi a telekomunikačnými spoločnosťami. Milióny firiem čelia kvôli roamingu ďalším nákladom a spoločnosti ako výrobcovia aplikácií tiež prichádzajú o príjmy. Roaming nemá na jednotnom trhu zmysel - je to ekonomické šialenstvo."

Zatiaľ čo Ekonomika európskych aplikácií je na vzostupe (IP / 14 / 145)prekážky, ako sú poplatky za roaming, brzdia časti tohto nového sektora. Obzvlášť negatívne ovplyvnené sú cestovný sprievodca, aplikácie pre fotografie a mapy.

A spotrebitelia nielen obmedzujú svoje mobilné používanie v zahraničí. Doma, 70% ľudí, ktorí volajú do iných krajín EÚ, tieto výzvy obmedzuje z dôvodov nákladov.

Reklama

Volanie v EÚ

Prieskum, ktorý si objednalo EK, ukazuje, že 28% tých, ktorí cestujú v EÚ, vypína svoj mobilný telefón pri odchode do inej krajiny. Iba 8% cestujúcich používa telefón v zahraničí rovnako ako doma pri telefonovaní. Traja z desiatich nikdy ne telefonujú, keď cestujete do inej krajiny.

Posielanie správ je lepšie ako volanie

Pri odchode do inej krajiny je o niečo viac ľudí ako telefonovanie: dvaja z desiatich by poslali textové správy v zahraničí rovnako ako v domovskej krajine. Z prieskumu vyplýva, že štvrtina cestujúcich nikdy neplánuje text, keď cestuje do inej krajiny EÚ.

V zahraničí neexistuje žiadny mobilný internet

Čísla pre mobilný internet v zahraničí sú ešte katastrofickejšie. Väčšina respondentov: 47% nikdy nepoužíva e-maily a sociálne médiá v inej krajine EÚ. Iba jeden z desiatich by používal e-maily rovnako ako doma a iba jeden z 20u používal sociálne médiá rovnako ako doma.

Navyše častí cestujúci s väčšou pravdepodobnosťou vypnú svoje možnosti dátového roamingu mobilných telefónov ako príležitostní cestujúci, s 33% a 16% s rešpektom. Prieskum naznačuje, že tento rozdiel je taký veľký, pretože častí cestujúci sú lepšie informovaní o skutočných nákladoch na dátový roaming v Európe ako tí, ktorí cestujú menej.

Zároveň sme vďaka existujúcim regulačným predpisom o roamingu a vďaka nižším cenám od roku 1,500 zaznamenali ohromujúci nárast využívania dátového roamingu o 2008% v celej EÚ. Ak vezmeme do úvahy, že aj v tuzemsku sa zvyšuje celková miera využívania a využívania mobilných dátových služieb, skutočnosť, že mnohí používatelia sa obmedzujú, zdôrazňuje znepokojujúci trend smerom k nevyužitým príležitostiam rastu v rozvíjajúcej sa ekonomike aplikácií, ako aj pre mobilných operátorov.

Telekomunikačné služby EÚ - dostupné pre všetkých

Legislatívny návrh Komisie o prepojenom kontinente (MEMO / 13 / 779) žiada zákonodarcov Európskej únie (Európsky parlament a Rada), aby pri telefonovaní alebo prehliadaní internetu dosiahli jednotný trh. Cieľom je dosiahnuť kombináciu regulačných povinností a trhových stimulov, ktoré prinútia mobilných operátorov rozšíriť svoje domáce plány / balíčky tak, aby najneskôr do roku 2016 mohli zákazníci v celej Únii používať svoje telefóny a smartphony za domáce sadzby na cestách v celej Únii („túlať sa ako doma“). Podľa pravidiel prijatých v roku 2012 budú mať zákazníci tiež právo od júla 2014 opustiť svojho domáceho operátora pri cestovaní a využívať lacnejšie roamingové služby od miestneho operátora v navštívenej krajine alebo od konkurenčného poskytovateľa roamingu v domovskej krajine, bez zmeny SIM karta.

Cieľom je: vytvoriť skutočný európsky komunikačný priestor postupným ukončením a odstránením rozdielu v poplatkoch za domáce hovory, roaming a hovory v rámci EÚ.

Nedávne zníženie cien

Problém s roamingom bol ešte väčší pred niekoľkými rokmi predtým, ako EÚ zaviedla cenové limity v 2008e. Odvtedy zákazníci videli:

2. 80% zníženie maloobchodnej ceny pri hovoroch a SMS.
3. Dátový roaming je teraz až o 91% lacnejší.

Vo Francúzsku teraz spotrebitelia ťažia z rozsiahleho ukončenia poplatkov za roaming, čo ukazuje, že spoločnosti môžu ponúkať telefónne plány, ktoré fungujú všade v EÚ, za jednotnú cenu.

Viac informácií

Tu sú konkrétne výsledky vašej krajiny týkajúce sa správania vašich občanov pri roamingu
Viac na connected Kontinent
Mriežka: #Roaming #ConnectedContinent
Web Neelie Kroesovej
Nasledovať Neelie Kroes na Twitteri

Zdieľaj tento článok: