# Čína: Tvorcovia politík EÚ obhajujú digitalizáciu cestovného ruchu

Cestovný ruch nie je len voľný čas. Cestovný ruch je hlavným faktorom hospodárskeho rastu. Toto bolo ústredné posolstvo stretnutia ministrov cestovného ruchu na vysokej úrovni z EÚ, ktoré zvolala v Sofii 13. februára bulharská ministerka cestovného ruchu Nikolina Angelková. Medzi účastníkmi bol značný počet ministrov cestovného ruchu, europoslanci, európski komisári a zástupcovia bulharského, balkánskeho a európskeho cestovného ruchu. Počas konferencie sa rečníci podelili o najnovšie osvedčené postupy a vyslali konkrétne návrhy na podporu rozvoja odvetvia cestovného ruchu.

Ministerka Angelková vyzdvihla význam cestovného ruchu ako faktora umožňujúceho hospodársky rast, prepojiteľnosť a regionálnu a kultúrnu integráciu. Dvojitá funkcia cestovného ruchu ako hnacej sily hospodárskeho rastu a sprostredkovateľa prepojenia sa dobre radí s cieľmi Európskeho roku cestovného ruchu EÚ - Čína (ECTY).

Európska komisárka Elżbieta Bienkowska zhrnula tieto ciele: povzbudiť spojenie ľudí s ľuďmi, propagovať menej známe destinácie v Európe a Číne a zvýšiť bilaterálne investície v odvetví cestovného ruchu. Podľa ekonomického potenciálu by sa zvýšenie počtu čínskych turistov do EÚ v porovnaní so súčasnou úrovňou mohlo zvýšiť o ďalších jednu miliardu EUR v ekonomike EÚ.

Panel bol venovaný tomu, ako prilákať viac čínskych návštevníkov do Európy, a najmä do balkánskeho regiónu, odrážajúc jedinečnú príležitosť, ktorú ponúka ECTY.

Ako prvý vystúpil HE Zhang Haizhou, veľvyslanec Číny v Bulharsku. Zdôraznil problémy, ktorým čelia menej známe európske destinácie v lákaní čínskych turistov. Zdôraznil, že je potrebné, aby EÚ a členské štáty viac investovali do propagácie takýchto destinácií medzi čínskymi turistami, ktorí nemusia byť oboznámení s produktmi cestovného ruchu a záujmovými lokalitami, ktoré krajiny ako Bulharsko môžu ponúkať. Zjednodušenie vízového režimu, nové priame lety a ďalšie znalosti o čínskych turistoch môžu pomôcť takýmto destináciám vyniknúť v Číne. Napríklad Česká republika je takým miestom, kde turisti prichádzajú od otvorenia priameho letu v roku 2014.

JE Zhang Haizhou, veľvyslanec Číny v Bulharsku, ktorý podáva informácie o prilákaní čínskych turistov do menej obľúbených európskych destinácií

Podľa veľvyslanca môže internet zohrávať veľmi dôležitú úlohu. Od vzniku online rezervačných stránok, zdieľania platforiem hospodárstva a elektronického predaja lístkov a rezervácií sa odvetvie cestovného ruchu stáva stále viac digitálnym. To platí najmä pre čínsky trh cestovného ruchu.

Generálny riaditeľ Bulharskej národnej rady turistického združenia Martin Zahariev, ktorý citoval najnovšie údaje, vysvetlil, že 57% Číňanov, ktorí cestujú do Európy, si rezervuje svoje cesty prostredníctvom mobilnej aplikácie najväčšej čínskej online cestovnej kancelárie Ctrip. Obrovský dopyt čínskych turistov po online rezerváciách robí z Ctripu druhú najväčšiu online rezervačnú spoločnosť na svete.
Ak chcú európske destinácie získať väčší kus z 129 miliónov silného čínskeho trhu s odchádzajúcim cestovným ruchom, musia investovať do aktívnej stratégie. Európa dnes dostáva iba malý kúsok, menej ako 10%. Ak Európa investuje do digitálnych nástrojov založených na profile a správaní potenciálnych čínskych návštevníkov, môže získať veľa.

Reklama

Riaditeľka ChinaEU Claudia Vernotti vo svojom príspevku k okrúhlemu stolu uviedla konkrétne príklady spôsobov, ako prilákať viac čínskych turistov do menej známych destinácií, ako je Sofia. Navrhla použiť „miniprogram WeChat“. WeChat je zďaleka najpopulárnejšia čínska aplikácia, ktorá kombinuje funkcie aplikácií Whatsapp, Facebook, Skype, Amazon, Instagram a niekoľkých ďalších aplikácií a stáva sa niečím nesmierne dôležitým pre život a cestovanie Číňanov. Tento mini-program by mohol čínskym turistom poskytnúť informácie v angličtine aj v čínštine o hlavných atrakciách, ktoré mesto ponúka, ako aj možnosti nakupovania, stravovania a ubytovania v reálnom čase a s možnosťou rezervovať a zaplatiť si lístky priamo online .

Riaditeľka ChinaEU Claudia Vernotti vystúpila pri okrúhlom stole o európsko-čínskom cestovnom ruchu spolu s (zľava doprava): Tom Jenkins, generálny riaditeľ Európskej asociácie cestovného ruchu (ETOA); Anna Athanasopoulou, vedúca oddelenia cestovného ruchu, rozvíjajúcich sa a kreatívnych odvetví v GR GROW; Zhang Haizhou, čínsky veľvyslanec v Bulharsku; Martin Zahariev, predseda bulharskej národnej rady pre cestovný ruch; Oliver Fodor, zástupca generálneho riaditeľa odboru cestovného ruchu pre medzinárodné vzťahy na maďarskom ministerstve zahraničných vecí a obchodu; Vasil Gelev, riaditeľ Centra na podporu spolupráce v poľnohospodárstve medzi Čínou a krajinami SVE na bulharskom ministerstve poľnohospodárstva, výživy a lesného hospodárstva; a Ivan Todorov, predseda bulharského centra pre rozvoj, investície a cestovný ruch v Číne

Druhým konkrétnym návrhom, ktorý Vernotti uviedla, bolo uzavrieť partnerstvo medzi čínskou cestovnou kanceláriou online Ctrip a bulharskou národnou radou pre cestovný ruch. Maďarsko už uzavrelo dohodu o zviditeľnení Budapešti v Číne. Bulharsko by mohlo mať z takejto podobnej dohody úžitok.

Treťou cestou, ktorú treba preskúmať, je spolupráca s čínskymi televíznymi produkciami, kde by Bulharsko mohlo byť zachytené ako miesto pre budúce seriály alebo filmy. Týmto spôsobom by sa dal zviditeľniť historické a kultúrne pamiatky Bulharska, ktoré určite môžu prilákať čínskych turistov. Ivan Todorov, predseda bulharského Centra pre rozvoj, investície a cestovný ruch v Číne, predložil príklad bulharskej dediny Momchilovtsi. Táto dedina sa v Číne preslávila jogurtom, o ktorom sa hovorí, že stimuluje dlhovekosť, ale aj kvôli tomu, že je to sada čínskej verzie reality show. Pozostalý.Sofia bude mať v tomto roku ďalšie dve dôležité príležitosti, aby mohla dosiahnuť digitalizáciu turistického priemyslu v Bulharsku a priľahlom balkánskom regióne v rámci ECTY: Digitálne zhromaždenie EÚ v júni a 16 + 1. Samit koncom jesene.

Program podujatia

Fotografie z podujatia 

Videá z hlavných prejavov a rôznych panelov