Poslanci EP podporujú aktualizáciu #RailPassengerRights v celej EÚ

Pravidlá EÚ v oblasti práv cestujúcich v železničnej preprave sú v platnosti od 2009. Dnešné hlasovanie je dôležitým krokom k zlepšeniu a aktualizácii týchto práv.

Vyššie náhrady po dlhých zdržaniach

Poslanci EP podporili zvýšenie odškodnenia, čo znamená, že cestujúci môžu požiadať o ekvivalent 50 percent ceny cestovného lístka za meškanie medzi 60 a 90 minútami, okrem práv cestujúcich na pokračovanie cesty alebo presmerovanie. Cestujúci by mali nárok na 75% z ceny cestovného lístka za meškanie 91 minút do 120 minút a 100% ceny lístka za meškanie viac ako 121 minút.

Súčasné pravidlá stanovujú, že cestujúci môžu požadovať náhradu vo výške 25% ceny cestovného lístka za meškanie 60 na 119 minút a 50% za oneskorenie 120 minút alebo viac.

Lepšie informácie a pomoc

Reklama

Podľa navrhovaných zmien bude viac informácií o právach cestujúcich k dispozícii na staniciach a vo vlakoch. Informácie budú vytlačené aj na letenke, aby si cestujúci boli vedomí svojich práv a umožnili im uplatniť si svoje práva pred cestou, počas cesty a po nej.

Poslanci tiež objasnili pravidlá na zabezpečenie bezplatnej pomoci osobám so zníženou pohyblivosťou a osobám so zdravotným postihnutím na staniciach.

Objasnili tiež, že železniční prevádzkovatelia a manažéri staníc sú zodpovední za včasné úplné odškodnenie cestujúcich, ak spôsobili stratu alebo poškodenie mobilného vybavenia, alebo stratené alebo zranené zvieratá, ktoré boli vyškolené na pomoc osobám so zdravotným postihnutím.

Na pomoc pri zavádzaní cyklistiky musia mať noví a renovovaní vlaky v budúcnosti dobre vyznačený priestor na prepravu montovaných bicyklov.

Podporili aj jasnejšie termíny a postupy vybavovania sťažností.

Zabezpečenie jednotného uplatňovania pravidiel EÚ v oblasti práv cestujúcich v železničnej doprave

S cieľom zabezpečiť, aby sa pravidlá EÚ týkajúce sa práv cestujúcich v železničnej preprave uplatňovali skôr a vo všetkých krajinách, poslanci Európskeho výboru pre dopravu podporili aj navrhované skoršie vyradenie dočasných \ t výnimky používa niekoľko členských štátov pri uplatňovaní určitých častí pravidiel o právach cestujúcich 2009 pre vnútroštátne železničné služby. Doteraz len päť členských štátov (Belgicko, Dánsko, Taliansko, Holandsko a Slovinsko) plne uplatňuje pravidlá EÚ v oblasti práv cestujúcich v železničnej preprave.

Výnimky pre vnútroštátne železničné služby nesmú trvať dlhšie ako 1 rok po nadobudnutí účinnosti zmenených a doplnených pravidiel.

Ďalšie kroky

O návrhu pravidiel bude teraz musieť hlasovať celý Parlament Európskeho parlamentu.