Dohoda sa dohodla na ochrane spotrebiteľov proti klamlivým a nekalým praktikám

Daniel Dalton (ECR, UK)„Táto dohoda aktualizuje práva spotrebiteľov na internetový vek, ktorý zabezpečí, že spotrebitelia budú mať oveľa viac informácií o tom, ako fungujú online rebríčky a kedy sa s výsledkami manipuluje platenými umiestneniami. Zavádzajúce vyhlásenia o recenziách a predaji lístkov na podujatia, ktoré boli získané pomocou automatizovaných prostriedkov na obídenie nákupných limitov, sú tiež zakázané.

„Zahrnutá je aj ďalšia kľúčová požiadavka Európskeho parlamentu, ktorá sa zaoberá dvojakou kvalitou výrobkov, s doložkou o preskúmaní, ktorá má preskúmať, či sú potrebné ďalšie legislatívne návrhy dva roky po ich uplatnení. Režim prísnejších sankcií tiež pomôže odradiť podniky od poškodzovania spotrebiteľov záujmy, “dodal Dalton.

Pravidlá transparentnosti pre online rebríčky a recenzie

Online trh a porovnávacie služby (napr. Amazon, eBay, AirBnb, Skyscanner) budú musieť zverejniť hlavné parametre určujúce, ako sú ponuky vyplývajúce z vyhľadávacieho dotazu zoradené, podľa predbežnej dohody dosiahnutej vyjednávačmi Parlamentu a Rady.

Spotrebitelia by mali byť tiež schopní vedieť, kto skutočne predáva výrobok alebo službu a mali pred zakúpením jasné informácie.

Zákonodarcovia EÚ pridali k „čiernej listine“ smernice o nekalých obchodných praktikách (príloha I, ktorá obsahuje zoznam postupov zakázaných za každých okolností), okrem iného, ​​zavádzajúce vyhlásenia o preskúmaniach, ak neboli podniknuté žiadne primerané kroky na zabezpečenie ich presnosti.

Duálna kvalita výrobkov

Reklama

Táto legislatíva sa zaoberá problémom takzvanej "duálnej kvality výrobkov", tj keď výrobky, ktoré sa uvádzajú na trh pod tou istou značkou, sa líšia v zložení alebo charakteristikách.

Akýkoľvek významný rozdiel musí byť jasný a viditeľný pre spotrebiteľa v čase nákupu.

Text obsahuje doložku o preskúmaní, v ktorej sa vyžaduje, aby Komisia posúdila situáciu dva roky po nadobudnutí účinnosti smernice, aby zistila, či je potrebné doplniť dvojakú kvalitu výrobkov na čiernu listinu nekalých obchodných praktík.

Sankcie za porušenia

Vyjednávači Parlamentu a Rady sa dohodli na zavedení maximálnej paušálnej sumy vo výške dvoch miliónov eur za pokuty v prípadoch, keď nie sú k dispozícii informácie o obrate alebo minimálne 4% ročného obratu obchodníka v predchádzajúcom finančnom roku v dotknutom členskom štáte (štátoch).

Ďalšie kroky

Dočasnú dohodu ešte musia potvrdiť veľvyslanci členských štátov (Coreper) a Výbor pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľa. Potom bude predložený na hlasovanie plnou radou a predložený na schválenie Rade ministrov EÚ.

Tento návrh, ktorý je súčasťou balíka "Nový obchod pre spotrebiteľov", ktorý bol predložený v apríli, mení a dopĺňa štyri smernice o právach spotrebiteľov, a to o nekalých obchodných praktikách, právach spotrebiteľov, o zmluvných podmienkach nehôd a o indikácii cien.