Čas investovať do #BPO v #Caribbean je teraz!

Outsourcing podnikových procesov (Business Process Outsourcing - BPO) má potenciál byť transformatívny pre krajiny v Karibiku a mal by sa ďalej skúmať a využívať. Toto je poplatok od organizátorov Agentúry pre rozvoj exportu v Karibiku (Caribbean Export)^nd Zadávajte na Karibskú konferenciu (OCC) 2019.

Hosťovanie podujatia v spolupráci s Karibskou asociáciou agentúr na podporu investícií (CAIPA) as agentúrou Curaçao Investment and Export Promotion Agency (CINEX) niektoré krajiny spoločnosti 23 zastupovali delegáti, ktorí chcú preskúmať nové možnosti získavania zdrojov a zistiť, čo ponúka Karibik sektora BPO.

Prezidentka Karibskej asociácie pre podporu investícií (CAIPA), Tessa Jacques vo svojich úvodných poznámkach na konferencii, sa zhodla na tom, že „Urobili sme domáce úlohy a spoločnosti a potenciálni investori na výber lokality nám oznámili, že poznajú Karibik, ale výzva identifikovať naše jednotlivé územia. To nie je zlá vec. Naším cieľom ako CAIPA je stavať na tomto vnímaní Karibiku a identifikovať pre investorov medzeru na každom našom území. “

Spolupráca medzi karibskými krajinami bola hlavnou témou celej konferencie pre tento región, aby sa dosiahol dlhodobý úspech v priemysle. Jamajka je jednou z krajín, ktorej Hon. Eugene Rhuggenaath, predseda vlády Curaçao, za rast v odbore zdrojov, ktorý je priekopníkom v regiónoch odvetvia BPO: „Jamajka je čistým príkladom úspechu v priemysle BPO s viac ako 36,000 60 zamestnancami od 20 hráčov. Jamajský priemysel BPO rástol v priemere o 15% ročne a očakáva sa, že v roku 18 bude naďalej rásť o 2019-XNUMX%. Gratulujem Jamajka! “

Jacques zdôraznil, že v roku 2010 karibský sektor BPO poskytoval zamestnanie 47,000 2015 pracovníkom a do roku 74,000 tento počet vzrástol na 25 1000 a naďalej rastie. So spoločnosťami, ktoré generujú tržby takmer 60 miliónov dolárov na každých 12 24 agentov. Je zrejmé, že Karibik môže zužitkovať dodávku služieb s využitím technológií. Spoločnosť Caribbean Export pred konferenciou uskutočnila prieskum na webovej stránke OCC a zistila, že XNUMX% všetkých prvých návštevníkov stránky malo v úmysle expandovať v tomto regióne v priebehu nasledujúcich XNUMX-XNUMX mesiacov. Je to silný signál o pokračujúcom raste v tomto sektore v strednodobom až strednodobom horizonte.

„Tento impozantný rast v sektore BPO urýchli a ešte viac sa zvýši pre karibské destinácie,“ pokračoval premiér, keď zdôraznil, že úspech Karibiku bol hlboko zakorenený v jeho dedičstve, rozmanitosti, všestrannosti a kreativite ako „jeden karibský, jeden blízky riešenie pre našich partnerov v Amerike, Európe a dokonca aj v Afrike “.

Na tomto podujatí boli podpísané dve memorandá o porozumení medzi spoločnosťami Caribbean Export, CAIPA, Karibskou asociáciou telekomunikačných organizácií (CANTO) a Karibskou oblasťou ACCA. To svedčí o ich odhodlaní spolupracovať pri podpore rastu a rozvoja sektora BPO v Karibiku.

Reklama

Ďalším významným podujatím na podujatí bolo usporiadanie prvej ceny Karibiku BPO roka. Cieľom podujatia bolo osláviť úspechy karibských firiem BPO v období 2017 / 2018 so zameraním na vytvorené pracovné miesta, investície a inovácie v poskytovaní služieb. Žiadatelia zaznamenali Anupam Govil z AVASANT, Margaret Rose z časopisu Site Selection a Kirk Laughlin z Nearshore Americas. Víťazi boli vyhlásení na slávnostnej recepcii na konferencii, kde itelBPO na Jamajke a na Bahamách vybojovali prestížnu karibskú cenu BPO roka. itelBPO, tiež vyhral karibskej BPO zamestnávateľ roka Award. Víťazom ostatných kategórií 2, to znamená karibskej ceny BPO Investor roka a karibskej ceny BPO Innovator roka, bola cena Qualfon of Guyana. Prijatím ceny bola Luanna Persaud, riaditeľka krajiny.

Ďalšie vydanie konferencie Outsource to Caribbean je naplánované na 2021.

Caribbean Export je regionálna organizácia pre rozvoj vývozu, podporu obchodu a investícií Fóra karibských štátov (CARIFORUM), ktorá v súčasnosti vykonáva Regionálny súkromný sektorový program (RPSDP) financovaný Európskou úniou v rámci 11.^th Poslaním Európskeho rozvojového fondu (EDF) Caribbean Export je zvýšiť konkurencieschopnosť karibských krajín poskytovaním kvalitných služieb rozvoja vývozu a obchodu a podpory investícií prostredníctvom efektívneho vykonávania programu a strategických aliancií.

Viac informácií o Export z Karibiku. 

Zdieľaj tento článok: